2013年5月28日火曜日

情報共有

先程の現場は、明日ご来店予定のお客様の事前採寸です。
採寸に伺ったのは私ですが、
接客は当店スタッフが担当します。
当店では、来店時からの流れや、
その際にお話しした内容をクラウドサービスを使って
スタッフ間で共有しています。
 
各お客様ごとに分けられており、
今回は、私が採寸した際の写真と注意点を書いてアップしました。
採寸時にお客様とお話しした内容も書いておきます。
ここでスタッフと「どんな商品が良いか」を話し合ったりもします。
私は店に不在の事が多いのですが、
こうしてコミュニケーションを取りながら、
少しでも良い仕上がりになるようにしています。

 


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