短い言葉の中に

当店は一部のカーテンを福井県で縫製しています。

先日の大雪の影響で納品が遅れておりましたが、

I様のカーテンが入荷しました。

今回はI様の他にもご迷惑をお掛けしたお客様がいらっしゃったのですが、

皆さま「大丈夫ですよ」「斉藤さんが謝ることじゃないよ」と

言ってくださって、本当にありがたく思います。

こうして優しくお声掛けくださるお客様が、

本当に『全然問題ない』とは思っていません。

みなさん、本当は納期通りに来て欲しいのです。

もしかしたら「何とかならないか」と言いたいのを

我慢して下さっているのかもしれません。

だから、そういうことも想像して「大丈夫ですよ」という声を

聞かないといけません。

それが私が分かっているかどうか、

お客様には伝わっているとも思うのです。

『申し訳ございません』

『大丈夫ですよ』

短い言葉のやりとりですが、伝わる物はたくさんあります。