2014年10月26日日曜日
第一段階終了
この一カ月ほど、あちこちのショールームを巡って準備していた
店内改装がほぼ出来上がりました。
サンプル選定もそうですが、材料を手配したり、
使用する輸入壁紙を見にショールームに行ったりと、
こんな小さなスペースを作るのも結構大変でした。
壁を新たに作ったりクロスを貼ったりするのはもっと大変でしたが(苦笑)。
あとはイギリスからサンプルブックが届き、
オランダから届くレースサンプルを黒の壁紙の所に飾れば終了です。
結構良い感じに仕上がったので、他にも色々いじりたくなってます。
2014年6月29日日曜日
サンプル手配中
今週から来週にかけて、新しいサンプルが続々と入荷します。
色鮮やかな綿プリントのストライプ。
これだけの多色使いでくどく感じないのは綿だからこそ。
ここ数年コットンライクなポリエステル生地も多くなりましたが、
やはり本物の綿にはかないません。
最近流行のエスニック調。
こちらも綿です。
既に2つの現場にお納めしていますが、
長めのサンプルをご用意します。
ナチュラルな風合いのレースと、
僕が一目ぼれしたクラシカルなオパールレース。
高密度の先染めジャガード。
こちらも一目ぼれでした。
これからの季節にピッタリの涼しげなドレープ。
ナチュラルなお部屋にピッタリです。
お手頃価格のシリーズでのご提供です。
これら以外にも、たくさん入荷しますのでお楽しみに!
ラベル:
店作り
2014年5月20日火曜日
再始動
この数か月間、多くのお客様にご利用頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ工事は続きますが、
こうして夜中の12時にブログを書く時間を作れるようにまでなりました(笑)。
先日、繁忙期の区切りにスタッフミーティングをしました。
当店ではクラウドサービスを使ってお客様ごとの『カルテ』を設け、
進行状況を全て記録しています。
最後は私が施工写真をアップしてお客様の反応を書き、担当スタッフが総括して終わります。
ミーティングではこの数か月間の全てのお客様の言葉を一覧にしたものを作りました。
『大変喜んで頂けました』『大切に使いますと言って頂きました』『もったいないほどのお礼の言葉を頂きました』………A4の紙にびっしりとありがたい言葉が並びました。
これだけの現場を抱えながら、一つも手を抜くことなく取り組んでくれたスタッフには
本当に感謝しています。
ただ、それだけでは終われない事も確かです。
いつもなら問題なく進んでいたこと、今までスムーズだと思っていたこと、
そんなプロセスの中に本当は潜んでいた問題点に気付いたことも、
この数か月間の『成果』だからです。
打ち合わせ、プランニング、現場打ち合わせ、発注、返信チェック、部品チェック、取付工事…
今回のミーティングでは全ての作業を見直しました。
気付いたことや改善すべきことを皆で考え、付箋に書き込んで貼りました。
そして、こんなに細心の注意を払ってやっている店はないだろうと自負していた作業には、
まだまだ改善すべき点がたくさんあることが分かりました。
ミーティングでは一つ一つそれらの解決策を出し、
今、既に動き出しています。
数か月前に業界紙のアンケートがありました。
その中で『増税後の対策は取られていますか?』という質問項目がありました。
おそらくそれは販売促進策をさしているのだと思いますが、
その回答選択肢の中に僕が欲しいものはありませんでした。
これからも一つ一つの現場を丁寧に、
カルテの最後にお客様からのありがたい言葉が並ぶように、
スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
留守を預かってくれたゴトー君、ありがと~!
ラベル:
店作り
2014年1月25日土曜日
一押しアイテム
メーカーのショールーム等でサンプルを選ぶときは、
「あ、これいいね」「あれも素敵ですね~」などと
会話をしつつ選ぶのですが、
ショールームに入った途端にアドレナリンが出まくりで、
スタッフ共々一言もしゃべらずに
数十分間ひたすら無言で選び続けたのがコチラ。
カーテンやタッセルなどに付けるトリムです。
カジュアルな感じやカントリーに…
「あ、これいいね」「あれも素敵ですね~」などと
会話をしつつ選ぶのですが、
ショールームに入った途端にアドレナリンが出まくりで、
スタッフ共々一言もしゃべらずに
数十分間ひたすら無言で選び続けたのがコチラ。
カーテンやタッセルなどに付けるトリムです。
カジュアルな感じやカントリーに…
エレガントも、大人向けからキュートまで…
こちらは幅広タイプ…
最近人気のエスニックも…
ただただ楽しいです。
見ているだけでワクワクします。
ちなみに立てているのは、
わざわざホームセンターで買ってきた木材を塗装して作った苦心作。
当店の今年一番のお勧めアイテムです。
ラベル:
店作り
2013年9月25日水曜日
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